在今天的网络经济中，经济规则的核心是增长联系。产品与用户之间的联系、用户与用户之间的联系。关系会连结成一张网，这张关系网赋予产品生命力，也会“兜住”新的用户，当新用户加入关系网，会形成产品用户自增加。产品价值量随着成员关系的激增会呈现指数级增长，并且关系网产生的价值会像引力一样源源赓续的吸引着更多成员的加入，这个良性循环会一向发展，直到潜在成员都加入其中。
当然并不是说，没有社群就没有商业。今天说的社群指的是大家常说的“生态”。我们当然可以通过做创意、做内容、投放广告来获取用户的关注，并且转化成产品用户或付费用户。题目是不锈钢闸阀，转化并不意味着产品的成功，坑蒙拐骗的产品做一个完善的贩卖页，胡乱承诺不能兑现的服务，一样可以“转化”用户。这种情况，只要停掉广告，你的转化就会立竿见影的消散，并且这里我还没有提及可能存在的产品负面口碑。
要做健康长久的商业，已经不止一个产品验证社群的紧张。硬件里面的“小米”，知识领域的“罗辑思维”、“吴晓波频道”就是典型例子。用户社区做好，再聊付费转化。就像是一个筛选漏斗，从大部分用户中，筛选出少部分乐意支出更多费用的用户，以此获得商业收益。产品与用户之间、用户与用户之间会形成关系，关系使用户持续留存在产品里。真正的稀缺资源是用户的细致力。
做社群必要两方面使劲儿。社群向导者(运营者)和社群参与者(用户)
社群向导者
假如没有来自顶层的引导和管理，自下而上的控制体例会在面临许多选择的时候故步自封。你不能说做社群就是把人拉到QQ群、微信群里。拼的不是群的数量，拼的是群内用户和用户之间关系的数量。顶层的引导和管理分成2个层面：一个是组织架构;一个是内容主题。
① 关于组织架构
必要想清楚社群里面的角色和每小我对应的利益，罗辑思维顶端的大神是罗振宇，下面有社群官方负责人，这个角色负责提拔社群内活跃的人为群主，要求是价值观必须和产品相同一。详细操作上，通过地域、爱好把群进行分类，各个群又有不止一个群管理员，管理员联络和维系了群内活跃的用户，事实上每一个社群负责人或管理员都是一个节点，节点负责连接用户产生关系。罗振宇是联系社群负责人的节点，社群负责人是联系群主的节点，群主是联系群内用户的节点，社群用户是联系产品潜在用户的节点。清晰的组织架构就是社群的骨架，是社群变大的基础。组织架构中的每个节点都有清晰的权责，来保障社群的正常运行。
② 关于内容主题
内容主题即用户利益。社群向导者负责推出用户必要的主题，保证用户细致力的聚焦，最好是始终放在本身产品的身上。内容基点建立在用户持续赓续的需求上google关键词排名，才能实现可持续发展。吴晓波频道的260期财经观点是内容，它的slogen是，“超过13万新锐中产在此共享知识”。用户明确是中产阶级，主题明确是财经知识。
社群参与者(用户)
假如说产品运营团队、名人、群主、管理员是节点，那么每一个社群成员(参与者、用户)就是更小的节点。节点大小的区别即：节点能有多大权利或能量，辐射到更多的用户。当很多末节点相互连接形成一个联盟的时候，产品的口碑事实上分散到了最底层以及最外围，寄托这些外围节点集群的力量，可以保证产品用户自增加，社群正常运行。社群参与者的运营分成3个层面：一个是价值观;一个是用户身份;一个是用户利益。这三件事情也分不开。
① 关于价值观
价值观题目先于利益。为什么你模拟小米社群做送奖品运动，引来的都是“刷奖品”的人，由于人家是在给已经是产品用户的人送益处，而你是用益处来吸引新人。这两件事情有本质的不同。价值观意味着“认可”，同样价值观的人，面对人、面对事，处理的举动模式一样。你买苹果产品是为了买x核的处理器吗?你买的是创新，你买的是时尚前沿，你买的是价值观。你特别很是清楚，当你把某一个产品保举给好同伙的时候，这个产品必须是你认可的，由于你既然做了保举，那就一路搭上了你的名誉背书。这是产品价值观在起作用。运营社群参与者，不是拿出一个价值观去摆摆样子河南人事考试中心，而是产品运营者本身，就是持有某个价值观的人。“修身”即做好本身，这是首要的。
② 关于用户身份
许多产品难以达到产品自增加点，是由于用户身份定位不清晰。由于只有统一类人聚集在一路，才会更好的产生共同的话题，才可能产生更多关系的连接。假如你花了许多时间把登山兴趣者和广场舞大妈拉到一个社群里，当大妈们讨论哪个扇子更悦目的时候，登山兴趣者纷纷退群了，于是你的用户没有积累，用户之间的需求是断裂的，导致用户不能产生连接。所以运营垂直的用户，是运营社群的基础，且同样身份的用户，有共同的“用户利益”。
③ 关于用户利益
用户利益可以内容，可以是实物，最好不是钱。由于钱会让用户利益变味。内容是用户利益的基础，提供用户必要的，用户就会关注。用户和用户之间聊天产生的碎片化内容，也是内容，群体伶俐会一路推高社群的价值。实物利益无可厚非，由于用户是这个“圈子的人”，所以社群管理者，在本身得到利益回报的时候，拿出实物利益反哺社群，是聪明的办法。这和针对陌生用户的“有奖转发”完全不一样。假如说社群涉及到钱，很可能会演变成传销，盼望产生长远发展的人，稳重。
以上我们提到了2个身份：社群向导者(运营者)和社群参与者(用户)
我们还提到了5点要细致的：组织架构、内容主题、价值观、用户身份、用户利益
这些是运营社群，建立连接的核心要素。
作为产品运营者，必要思考的是如何增长潜在关系的数量，从这些关系里能得到产品、服务和无形的资产，社区、社群就是每一个公司都梦寐以求的竞争壁垒，竞争壁垒是花钱怼不出来的东西。
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